融資租賃信息管理系統(tǒng),(Financial Lease Management Information System)以下簡稱:MIS。它是近幾年融資租賃業(yè)廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)化、自動化計算機辦公與管理系統(tǒng)軟件。是企業(yè)管理的升級版,是信息化時代不可或缺的產(chǎn)物。它能提升企業(yè)的核心競爭力,但不是核心競爭力的一部份。只是個輔助手段。

    它最初產(chǎn)生的動因是源于辦公自動化(Office Automation)的要求。在電子計算機興起的時候,為了規(guī)范辦公標(biāo)準(zhǔn)、實現(xiàn)無紙化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化辦公。通過它加強企業(yè)管理,減少不比要的風(fēng)險和損失,降低經(jīng)營成本、提高企業(yè)收益和工作效率。開始的時候是將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給計算機來完成。當(dāng)它發(fā)展到一定程度需要進行聯(lián)網(wǎng)。于是通過服務(wù)器,連接了眾多計算機,形成了內(nèi)部的局域網(wǎng)。這就是MIS初級的CS(Client/Server——客戶端/服務(wù)器)構(gòu)架。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,寬帶、多媒體技術(shù),充實了CS,可將租賃項目的數(shù)據(jù),進行遠(yuǎn)程、可移動的采集、分析、控制、測試、監(jiān)視、通訊(包括音頻和視頻),租賃公司的業(yè)務(wù)人員足不出戶,就可知道分布在全國(甚至可包括全球)各地租賃物的運作狀態(tài),完好程度,承租人的使用情況。甚至可以遠(yuǎn)程對租賃物的內(nèi)部工作指標(biāo)進行調(diào)整、修改。當(dāng)承租人違約時,通過遙控系統(tǒng),停止承租人對租賃物的用益權(quán),阻止對租賃公司的進一步傷害起到了重大作用。這個架構(gòu)就是BS(Browser/Server——瀏覽器/服務(wù)器)。它是MIS發(fā)展的高級階段了。目前不少所有的融資租賃MIS系統(tǒng)都采用了這樣的技術(shù)。

    MIS是一個由人、計算機及其他外圍設(shè)備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統(tǒng)。主要任務(wù)是最大限度的利用現(xiàn)代計算機及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強企業(yè)的信息管理,通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解,建立正確的數(shù)據(jù),加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員,以便進行正確的決策,不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。

    MIS系統(tǒng)通常用于系統(tǒng)決策,例如,可以利用MIS系統(tǒng)找出目前迫切需要解決的問題,并將信息及時反饋給上層管理人員,使他們了解當(dāng)前工作發(fā)展的進展或不足。換句話說,MIS系統(tǒng)的最終目的是使管理人員及時了解公司現(xiàn)狀,把握將來的發(fā)展路徑。

    不同產(chǎn)業(yè)有不同的MIS,融資租賃業(yè)自然要有自己的MIS系統(tǒng)了。

    融資租賃業(yè)普遍采用的企業(yè)管理模式主要有3種:ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系、6(σ)西格瑪管理體系和現(xiàn)代薪酬體系。

    融資租賃的MIS系統(tǒng)融合了ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)化和接口技術(shù),將融資租賃的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險控制及預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)、分支機構(gòu)的經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)據(jù)對外進出口接口標(biāo)準(zhǔn),與融資租賃業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理融合在一起。

    它還借鑒了現(xiàn)代薪酬體系中量化工作指標(biāo),通過數(shù)學(xué)、邏輯學(xué)和模糊數(shù)學(xué),將融資租賃中的所有事物都進行量化處理便于計算機運行。數(shù)學(xué)主要對租金和企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)進行運算、測算和數(shù)據(jù)分析;邏輯學(xué)對租賃中出現(xiàn)的是與非的問題進行與、或、非的邏輯判斷;模糊數(shù)學(xué)實際上就是一組或者是一定范圍內(nèi)可變的經(jīng)驗數(shù)據(jù),是從實踐中摸索出來的。

    又因為計算機的科學(xué)性和程序的固化性,防止了業(yè)務(wù)進程中許多人為因素,只要進入這個系統(tǒng),理解的要執(zhí)行,不理解的也要執(zhí)行,不容隨意修改。對所從事的租賃事業(yè)精益求精,嚴(yán)格按規(guī)章程序辦事,正是6西格瑪管理體系的精髓。

    目前業(yè)內(nèi)有3~5家在做這些軟件,有些租賃公司業(yè)認(rèn)可這種軟件。他們結(jié)合了企業(yè)的特點,實現(xiàn)了本土化、本企業(yè)化的要求。形成了一定的市場。但畢竟編制這些軟件的人員并不是融資租賃行業(yè)的專業(yè)人員,雖然與一些租賃公司進行了比較透徹的磨合,但若租賃公司的經(jīng)營理念有問題,這類軟件還是會有問題的。

    倘若要把這種軟件作為商業(yè)化產(chǎn)品銷售,需要有更多的科學(xué)性、廣泛性、適應(yīng)性,不僅滿足租賃公司的需求,更要規(guī)范行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運行。還要有主流的權(quán)威性論證。否則錯誤的管理軟件會把租賃引到更糟糕的地步。這是軟件開發(fā)商對融資租賃業(yè)應(yīng)盡的一份責(zé)任。不要以為給這家做的軟件就,稍加修改后就可以賣給另一個客戶。更不應(yīng)該把這家客戶的租賃技術(shù)專利作為自己的盈利方式轉(zhuǎn)賣。剽竊別人的成果,泄露別人的專業(yè)技術(shù)是一種不道德的強盜行為,應(yīng)被這個行業(yè)所不齒。

    市場化的MIS核心競爭力一是人才,而是數(shù)據(jù)庫。人才主要包括:一線人物是熟悉計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),并熟知融資租賃正確理論的設(shè)計師,以及能將這些設(shè)想轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C、網(wǎng)絡(luò)的工程師;二線人物是在租賃公司業(yè)務(wù)操作尖子或骨干力量,并在業(yè)內(nèi)小有名氣;三線人物是即懂融資租賃的應(yīng)用理論,又了解計算機、網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)權(quán)威人士。

    現(xiàn)有的融資租賃MIS軟件仁者見仁,智者見智。筆者根據(jù)24年的租賃實踐以及對計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的了解,以及在信息培訓(xùn)部工作的閱歷,提出自己對融資租賃專用MIS的一些看法,不是批評誰,也不是吹捧誰,更沒有機會泄露人家的秘密,僅拿出來供業(yè)內(nèi)人士參考。希望更多的租賃公司要先建立管理體系,然后再開展租賃業(yè)務(wù)。不要再摸著石頭過河了,因為出資人不相信不能執(zhí)行的企業(yè)管理制度,而是要看租賃公司在企業(yè)管理上的執(zhí)行力。

    筆者以為,融資租賃信息管理系統(tǒng)主要包括以下內(nèi)容:

  • 內(nèi)部局域網(wǎng)
    • 辦公系統(tǒng)
      • 日常行政辦公系統(tǒng)
        • 日常文件管理
        • 文件的產(chǎn)生、修改、存儲、流轉(zhuǎn)、銷毀
      • 信息采集系統(tǒng)
        • 信息采集
          • 經(jīng)濟信息采集
          • 租賃信息采集
          • 產(chǎn)業(yè)信息采集
        • 信息分析
          • 項目分析
          • 前景分析
          • 風(fēng)險分析
          • 預(yù)警分析
      • 信息反饋系統(tǒng)
        • 信息調(diào)整反饋
        • 信息反饋檢驗
        • 信息反饋進程敦促
      • 輔助決策系統(tǒng)(DSS)
        • 業(yè)務(wù)模型設(shè)計
        • 業(yè)務(wù)模型測試
        • 租賃項目精算
        • 租金測算
        • 項目評估
    • 管理系統(tǒng)
      • 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)
        • 承租客戶管理
        • 供貨客戶管理
        • 出資客戶管理
        • 外圍服務(wù)客戶管理
      • 時間管理系統(tǒng)
        • 日常工作進程
        • 租賃業(yè)務(wù)進程
        • 租賃物采購業(yè)務(wù)進程
      • 財務(wù)管理系統(tǒng)
        • 成本核算
        • 利潤核算
        • 財務(wù)管理
      • 風(fēng)險管理系統(tǒng)
        • 風(fēng)險的預(yù)防
        • 風(fēng)險的預(yù)測
        • 風(fēng)險的預(yù)警
        • 風(fēng)險的分散
        • 風(fēng)險的化解
        • 風(fēng)險的轉(zhuǎn)移
      • 統(tǒng)計系統(tǒng)
        • 租賃業(yè)務(wù)統(tǒng)計
          • 應(yīng)收租賃資產(chǎn)存量統(tǒng)計
          • 租賃物件品種按采購額統(tǒng)計
          • 租賃模式統(tǒng)計
          • 租賃融資模式統(tǒng)計
        • 租賃物進出口環(huán)節(jié)統(tǒng)計
          • 從出口國采購租賃物采購額統(tǒng)計
          • 跨境出口租賃額統(tǒng)計
          • 跨境進口租賃額統(tǒng)計
        • 經(jīng)營管理統(tǒng)計
          • 應(yīng)收租金統(tǒng)計
          • 應(yīng)付融資額統(tǒng)計
          • 不良資產(chǎn)額統(tǒng)計
          • 租賃收益統(tǒng)計
        • 統(tǒng)計分析與預(yù)測
          • 公司內(nèi)部財務(wù)分析
            • 企業(yè)內(nèi)部收益率
            • 租賃資產(chǎn)收益率
            • 股東收益率
          • 租賃項目財務(wù)分析
            • 承租企業(yè)發(fā)展趨勢分析
            • 承租企業(yè)償債能力分析
            • 承租企業(yè)營運能力分析
            • 承租企業(yè)獲利能力分析
            • 租賃項目敏感性分析
          • 租金測算
            • 支付能力測算
            • 租期測算
            • 利率測算
            • 支付頻率測算
            • 支付方式測算
          • 租賃涉及的產(chǎn)業(yè)市場預(yù)測
          • 利率預(yù)測
          • 匯率預(yù)測
      • 人力資源管理系統(tǒng)(HRS)
        • 人才檔案管理系統(tǒng)
        • 人才的技能測試系統(tǒng)
        • 人才培訓(xùn)計劃
        • 人才培訓(xùn)沙盤演練系統(tǒng)
        • 人才思維拓展培訓(xùn)系統(tǒng)
    • 數(shù)據(jù)庫
      • 模型庫
        • 項目的結(jié)構(gòu)模型
        • 項目管理模型
        • 項目調(diào)研模型
      • 方法庫
        • 項目的溝通技術(shù)
        • 項目的結(jié)構(gòu)設(shè)計技術(shù)
        • 項目開拓技巧
        • 租賃項目的成功經(jīng)驗
      • 標(biāo)準(zhǔn)庫
        • 租賃經(jīng)驗數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
        • 產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
        • 租賃物件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
        • 行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)
        • 風(fēng)險控制指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
      • 知識庫
        • 融資租賃及與其有關(guān)的基礎(chǔ)知識
        • 融資租賃的應(yīng)用理論
        • 法律、法規(guī)(租賃的四大支柱)
        • 與租賃有關(guān)的金融學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)管理、
        • 拓展訓(xùn)練習(xí)題庫
      • 風(fēng)險庫
        • 歷史上別人犯的錯誤
        • 公司歷史上犯過的錯誤
        • 能預(yù)計到的潛在錯誤
    • 控制系統(tǒng)
      • 外部設(shè)備控制系統(tǒng)(IPC)
        • 在租賃物上安裝GPS定位及數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)
        • 在租賃物上安裝GPRS定位及數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)
        • 在租賃物上安裝3G定位及數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)
        • 對租賃物的遙測、遙信、遙控、遙調(diào)\遙視系統(tǒng)
    • 輸入、輸出系統(tǒng)
      • 項目數(shù)據(jù)采集
        • 現(xiàn)場采集紙介文件電子化處理
        • 網(wǎng)絡(luò)采集信息
        • 手機采集信息
      • 數(shù)據(jù)交換
        • 與分支機構(gòu)的數(shù)據(jù)交換
        • 與連鎖店的數(shù)據(jù)交換
        • 與股東的數(shù)據(jù)交換
        • 與行業(yè)行政主管部門的數(shù)據(jù)交換
        • 與社會公眾數(shù)據(jù)交換
      • BBS租賃論壇
  • 外部(國際互聯(lián))網(wǎng)
    • (略)