融資租賃信息管理系統(tǒng)，（Financial Lease Management Information System）以下簡(jiǎn)稱：MIS。它是近幾年融資租賃業(yè)廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化計(jì)算機(jī)辦公與管理系統(tǒng)軟件。是企業(yè)管理的升級(jí)版，是信息化時(shí)代不可或缺的產(chǎn)物。它能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但不是核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部份。只是個(gè)輔助手段。

    它最初產(chǎn)生的動(dòng)因是源于辦公自動(dòng)化（Office Automation）的要求。在電子計(jì)算機(jī)興起的時(shí)候，為了規(guī)范辦公標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化辦公。通過(guò)它加強(qiáng)企業(yè)管理，減少不比要的風(fēng)險(xiǎn)和損失，降低經(jīng)營(yíng)成本、提高企業(yè)收益和工作效率。開(kāi)始的時(shí)候是將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給計(jì)算機(jī)來(lái)完成。當(dāng)它發(fā)展到一定程度需要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。于是通過(guò)服務(wù)器，連接了眾多計(jì)算機(jī)，形成了內(nèi)部的局域網(wǎng)。這就是MIS初級(jí)的CS（Client/Server——客戶端/服務(wù)器）構(gòu)架。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，寬帶、多媒體技術(shù)，充實(shí)了CS，可將租賃項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，進(jìn)行遠(yuǎn)程、可移動(dòng)的采集、分析、控制、測(cè)試、監(jiān)視、通訊（包括音頻和視頻），租賃公司的業(yè)務(wù)人員足不出戶，就可知道分布在全國(guó)（甚至可包括全球）各地租賃物的運(yùn)作狀態(tài)，完好程度，承租人的使用情況。甚至可以遠(yuǎn)程對(duì)租賃物的內(nèi)部工作指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整、修改。當(dāng)承租人違約時(shí)，通過(guò)遙控系統(tǒng)，停止承租人對(duì)租賃物的用益權(quán)，阻止對(duì)租賃公司的進(jìn)一步傷害起到了重大作用。這個(gè)架構(gòu)就是BS（Browser/Server——瀏覽器/服務(wù)器）。它是MIS發(fā)展的高級(jí)階段了。目前不少所有的融資租賃MIS系統(tǒng)都采用了這樣的技術(shù)。

    MIS是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)及其他外圍設(shè)備等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。主要任務(wù)是最大限度的利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)的信息管理，通過(guò)對(duì)企業(yè)擁有的人力、物力、財(cái)力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時(shí)提供給管理人員，以便進(jìn)行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

    MIS系統(tǒng)通常用于系統(tǒng)決策，例如，可以利用MIS系統(tǒng)找出目前迫切需要解決的問(wèn)題，并將信息及時(shí)反饋給上層管理人員，使他們了解當(dāng)前工作發(fā)展的進(jìn)展或不足。換句話說(shuō)，MIS系統(tǒng)的最終目的是使管理人員及時(shí)了解公司現(xiàn)狀，把握將來(lái)的發(fā)展路徑。

    不同產(chǎn)業(yè)有不同的MIS，融資租賃業(yè)自然要有自己的MIS系統(tǒng)了。

    融資租賃業(yè)普遍采用的企業(yè)管理模式主要有3種：ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系、6（σ）西格瑪管理體系和現(xiàn)代薪酬體系。

    融資租賃的MIS系統(tǒng)融合了ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)化和接口技術(shù)，將融資租賃的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)控制及預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)、分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)據(jù)對(duì)外進(jìn)出口接口標(biāo)準(zhǔn)，與融資租賃業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理融合在一起。

    它還借鑒了現(xiàn)代薪酬體系中量化工作指標(biāo)，通過(guò)數(shù)學(xué)、邏輯學(xué)和模糊數(shù)學(xué)，將融資租賃中的所有事物都進(jìn)行量化處理便于計(jì)算機(jī)運(yùn)行。數(shù)學(xué)主要對(duì)租金和企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算、測(cè)算和數(shù)據(jù)分析；邏輯學(xué)對(duì)租賃中出現(xiàn)的是與非的問(wèn)題進(jìn)行與、或、非的邏輯判斷；模糊數(shù)學(xué)實(shí)際上就是一組或者是一定范圍內(nèi)可變的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，是從實(shí)踐中摸索出來(lái)的。

    又因?yàn)橛?jì)算機(jī)的科學(xué)性和程序的固化性，防止了業(yè)務(wù)進(jìn)程中許多人為因素，只要進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)，理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行，不容隨意修改。對(duì)所從事的租賃事業(yè)精益求精，嚴(yán)格按規(guī)章程序辦事，正是6西格瑪管理體系的精髓。

    目前業(yè)內(nèi)有3~5家在做這些軟件，有些租賃公司業(yè)認(rèn)可這種軟件。他們結(jié)合了企業(yè)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了本土化、本企業(yè)化的要求。形成了一定的市場(chǎng)。但畢竟編制這些軟件的人員并不是融資租賃行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員，雖然與一些租賃公司進(jìn)行了比較透徹的磨合，但若租賃公司的經(jīng)營(yíng)理念有問(wèn)題，這類(lèi)軟件還是會(huì)有問(wèn)題的。

    倘若要把這種軟件作為商業(yè)化產(chǎn)品銷(xiāo)售，需要有更多的科學(xué)性、廣泛性、適應(yīng)性，不僅滿足租賃公司的需求，更要規(guī)范行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。還要有主流的權(quán)威性論證。否則錯(cuò)誤的管理軟件會(huì)把租賃引到更糟糕的地步。這是軟件開(kāi)發(fā)商對(duì)融資租賃業(yè)應(yīng)盡的一份責(zé)任。不要以為給這家做的軟件就，稍加修改后就可以賣(mài)給另一個(gè)客戶。更不應(yīng)該把這家客戶的租賃技術(shù)專(zhuān)利作為自己的盈利方式轉(zhuǎn)賣(mài)。剽竊別人的成果，泄露別人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是一種不道德的強(qiáng)盜行為，應(yīng)被這個(gè)行業(yè)所不齒。

    市場(chǎng)化的MIS核心競(jìng)爭(zhēng)力一是人才，而是數(shù)據(jù)庫(kù)。人才主要包括：一線人物是熟悉計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并熟知融資租賃正確理論的設(shè)計(jì)師，以及能將這些設(shè)想轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的工程師。同時(shí)還需要有統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的人才。因?yàn)樵S多問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、預(yù)測(cè)需要通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析找出原因；二線人物是在租賃公司業(yè)務(wù)操作尖子或骨干力量，并在業(yè)內(nèi)小有名氣。如果稍微懂點(diǎn)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)就更好。因?yàn)槟菢痈菀装炎约旱慕?jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成MIS系統(tǒng)；三線人物是即懂融資租賃的應(yīng)用理論，又了解計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)權(quán)威人士。他們比較全面地掌握行業(yè)的情況，編制出的MI更符合行業(yè)發(fā)展的要求。

    現(xiàn)有的融資租賃MIS軟件仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。筆者根據(jù)24年的租賃實(shí)踐以及對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的了解，以及在信息培訓(xùn)部工作的閱歷，提出自己對(duì)融資租賃專(zhuān)用MIS的一些看法，不是批評(píng)誰(shuí)，也不是吹捧誰(shuí)，更沒(méi)有機(jī)會(huì)泄露人家的秘密，僅拿出來(lái)供業(yè)內(nèi)人士參考。希望更多的租賃公司要先建立管理體系，然后再開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)。不要再摸著石頭過(guò)河了，因?yàn)槌鲑Y人不相信不能執(zhí)行的企業(yè)管理制度，而是要看租賃公司在企業(yè)管理上的執(zhí)行力上。

    融資租賃行業(yè)中很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上總擺脫不了“現(xiàn)有雞還是先有蛋”的怪圈。沒(méi)有項(xiàng)目無(wú)法談管理，沒(méi)有管理業(yè)務(wù)開(kāi)展不起來(lái)。若現(xiàn)在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的MIS軟件包含了租賃的技術(shù)庫(kù)：（主流認(rèn)知的）基礎(chǔ)知識(shí)、科學(xué)正確的工作方法、獨(dú)立靈活的思維方式、及時(shí)、有效的處理問(wèn)題辦法，以及歷史上的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。且能自動(dòng)調(diào)用、比較、分析。誰(shuí)拿到這樣的軟件立即就可以開(kāi)展融資租賃業(yè)務(wù)，不需要先做業(yè)務(wù)，然后等項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)在考慮管理。

    我們強(qiáng)調(diào)先建立經(jīng)營(yíng)管理體制，然后再開(kāi)展業(yè)務(wù)目的是防患于未然，不應(yīng)等“亡羊”再“補(bǔ)牢”。一是自己輸不起，一個(gè)爛項(xiàng)目有可能吞噬公司的全部利潤(rùn)。二是出資人不愿意拿他們的錢(qián)讓沒(méi)有管理體系的公司摸著石頭過(guò)河做實(shí)驗(yàn)。

    筆者以為，融資租賃信息管理系統(tǒng)應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：

  • 內(nèi)部局域網(wǎng)
    • 辦公系統(tǒng)
      • 日常行政辦公系統(tǒng)
        • 日常文件管理
        • 文件的產(chǎn)生、修改、存儲(chǔ)、流轉(zhuǎn)、銷(xiāo)毀
      • 信息處理系統(tǒng)
        • 信息采集
          • 經(jīng)濟(jì)信息采集
          • 租賃信息采集
          • 產(chǎn)業(yè)信息采集
        • 信息分析
          • 項(xiàng)目分析
          • 前景分析
          • 風(fēng)險(xiǎn)分析
          • 預(yù)警分析
        • 信息反饋系統(tǒng)
          • 信息調(diào)整反饋
          • 信息反饋檢驗(yàn)
          • 信息反饋進(jìn)程敦促
      • 輔助決策系統(tǒng)（DSS）
        • 業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)
        • 業(yè)務(wù)模型測(cè)試
        • 租賃項(xiàng)目精算
        • 租金測(cè)算
        • 項(xiàng)目評(píng)估
          • 收益性分析
          • 安全性分析
          • 流動(dòng)性分析
    • 管理系統(tǒng)
      • 融資租賃業(yè)務(wù)流程
        • 進(jìn)度管理
        • 進(jìn)度查詢
        • 進(jìn)度催辦
        • 進(jìn)度落實(shí)
      • 時(shí)間管理系統(tǒng)
        • 日常工作進(jìn)程
        • 租賃業(yè)務(wù)進(jìn)程
        • 租賃物采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)程
      • 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）
        • 承租客戶管理
        • 供貨客戶管理
        • 出資客戶管理
        • 外圍服務(wù)客戶管理
      • 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
        • 成本核算
        • 利潤(rùn)核算
        • 財(cái)務(wù)管理
      • 風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)
        • 風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防
        • 風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)
        • 風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警
        • 風(fēng)險(xiǎn)的分散
        • 風(fēng)險(xiǎn)的化解
        • 風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移
      • 統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
        • 租賃業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)
          • 應(yīng)收租賃資產(chǎn)存量統(tǒng)計(jì)
          • 租賃物件品種按采購(gòu)額統(tǒng)計(jì)
          • 租賃模式統(tǒng)計(jì)
          • 租賃融資模式統(tǒng)計(jì)
        • 租賃物進(jìn)出口環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)
          • 從出口國(guó)采購(gòu)租賃物采購(gòu)額統(tǒng)計(jì)
          • 跨境出口租賃額統(tǒng)計(jì)
          • 跨境進(jìn)口租賃額統(tǒng)計(jì)
        • 經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)計(jì)
          • 應(yīng)收租金統(tǒng)計(jì)
          • 應(yīng)付融資額統(tǒng)計(jì)
          • 不良資產(chǎn)額統(tǒng)計(jì)
          • 租賃收益統(tǒng)計(jì)
        • 統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)
          • 公司內(nèi)部財(cái)務(wù)分析
            • 企業(yè)內(nèi)部收益率
            • 租賃資產(chǎn)收益率
            • 股東收益率
          • 租賃項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析
            • 承租企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
            • 承租企業(yè)償債能力分析
            • 承租企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析
            • 承租企業(yè)獲利能力分析
            • 租賃項(xiàng)目敏感性分析
          • 租金測(cè)算
            • 支付能力測(cè)算
            • 租期測(cè)算
            • 利率測(cè)算
            • 支付頻率測(cè)算
            • 支付方式測(cè)算
          • 租賃涉及的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
          • 利率預(yù)測(cè)
          • 匯率預(yù)測(cè)
      • 人力資源管理系統(tǒng)（HRS）
        • 人才檔案管理系統(tǒng)
        • 人才的技能測(cè)試系統(tǒng)
        • 人才培訓(xùn)計(jì)劃
        • 人才培訓(xùn)沙盤(pán)演練系統(tǒng)
        • 人才思維拓展培訓(xùn)系統(tǒng)
    • 數(shù)據(jù)庫(kù)
      • 模型庫(kù)
        • 項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)模型
        • 項(xiàng)目管理模型
        • 項(xiàng)目調(diào)研模型
      • 方法庫(kù)
        • 項(xiàng)目的溝通技術(shù)
        • 項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)
        • 項(xiàng)目開(kāi)拓技巧
        • 租賃項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)
      • 標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)
        • 租賃經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
        • 產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
          • 投資配套比例
          • 產(chǎn)業(yè)特定速動(dòng)比率
          • 產(chǎn)業(yè)特定流動(dòng)比率
          • 產(chǎn)業(yè)特定周轉(zhuǎn)率
        • 租賃物件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
        • 行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)
        • 風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
      • 知識(shí)庫(kù)
        • 融資租賃及與其有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)
        • 融資租賃的應(yīng)用理論
        • 法律、法規(guī)（租賃的四大支柱）
        • 與租賃有關(guān)的金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理、
        • 拓展訓(xùn)練習(xí)題庫(kù)
      • 風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)
        • 歷史上別人犯的錯(cuò)誤
        • 公司歷史上犯過(guò)的錯(cuò)誤
        • 能預(yù)計(jì)到的潛在錯(cuò)誤
    • 控制系統(tǒng)
      • 外部設(shè)備控制系統(tǒng)（IPC）
        • 在租賃物上安裝GPS定位及數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)
        • 在租賃物上安裝GPRS定位及數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)
        • 在租賃物上安裝3G定位及數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)
        • 對(duì)租賃物的遙測(cè)、遙信、遙控、遙調(diào)\遙視系統(tǒng)
    • 輸入、輸出系統(tǒng)
      • 項(xiàng)目數(shù)據(jù)采集
        • 現(xiàn)場(chǎng)采集紙介文件電子化處理
        • 網(wǎng)絡(luò)采集信息
        • 手機(jī)采集信息
      • 數(shù)據(jù)交換
        • 與分支機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)交換
        • 與連鎖店的數(shù)據(jù)交換
        • 與股東的數(shù)據(jù)交換
        • 與行業(yè)行政主管部門(mén)的數(shù)據(jù)交換
        • 與社會(huì)公眾數(shù)據(jù)交換
      • BBS租賃論壇
  • 外部（國(guó)際互聯(lián)）網(wǎng)
    • 公司宣傳
      • 公司簡(jiǎn)介
        • 融資租賃經(jīng)營(yíng)資質(zhì)
        • 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
        • 管理水平
        • 管理手段
      • 公司經(jīng)營(yíng)定位
      • 宗旨
      • 主營(yíng)租賃產(chǎn)品
        • 融資租賃
        • 出售回租
        • ……
        • 已經(jīng)采用、正在執(zhí)行、將要采用的產(chǎn)品模式
      • 客戶群
        • 承租對(duì)象
        • 供貨廠商
        • 出資群體
        • 合作伙伴
      • 經(jīng)營(yíng)租賃物件品種
        • 租賃物件按合同金額分布
      • 歷史業(yè)績(jī)
        • 合同總額
        • 總資產(chǎn)
        • 新增資產(chǎn)
        • 毛利潤(rùn)
      • 公司動(dòng)態(tài)信息
      • 產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)信息
    • 融資租賃概念
      • 基本概念
      • 理論研究
      • BBS論壇
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